En tant qu'Office régional du logement pour les districts de Neuchâtel, de Boudry, du Val-de-Travers et du Val-de-Ruz, la gérance de la Ville renseigne et conseille locataires et propriétaires et les dirige vers les services et associations adéquats: Office cantonal du logement, Tribunal régional du Littoral et du Val-de-Travers, Asloca, Fédération romande immobilière FRI, Chambre immobilière neuchâteloise (CIN).
Les imprimés liés à la gestion immobilière (baux à loyer, notifications, Dispositions générales, etc.) sont disponibles auprès de la CIN.